Nasz zakres wsparcia

  • 1. Konsultacje aplikacyjne

    W oparciu o temperaturę, ciśnienie, charakterystykę medium i układ rurociągów zapewniamy klientom zalecenia dotyczące odpowiednich modeli rur, zaworów i pomp, a także konfiguracji konstrukcyjnych.

  • 2. Przegląd rysunków i dopasowanie projektu

    Pomagaj w analizie rysunków klientów, przedstawiaj sugestie dotyczące optymalizacji i dostarczaj modele 2D/3D do symulacji i układu systemu.

  • 3. Zalecenia dotyczące materiałów specjalnych

    Podaj rozsądne zalecenia dotyczące materiału i struktury uszczelnienia dla mediów korozyjnych, ściernych lub wysokotemperaturowych.

  • 4. Wskazówki dotyczące instalacji i konserwacji

    Udostępnij instrukcje instalacji produktu, instrukcje obsługi i materiały szkoleniowe dotyczące konserwacji, aby zwiększyć bezpieczeństwo operacyjne klientów i efektywność konserwacji.

  • 5. OEM i niestandardowe wsparcie OEM

    W oparciu o rysunki, parametry lub standardy branżowe klientów, szybko opracuj próbki i weryfikuj konstrukcję.

Terminowe, przejrzyste,
i Odpowiedzialna Służba

Kaixin Pipeline nie tylko koncentruje się na dostawie produktu, ale także przywiązuje dużą wagę do doświadczenia użytkownika po dostawie. Stworzyliśmy solidny mechanizm obsługi posprzedażnej, aby zapewnić klientom terminową i skuteczną reakcję w przypadku napotkania problemów technicznych lub jakościowych podczas użytkowania.

Skontaktuj się z nami
Nasze zobowiązania posprzedażowe
  • Odpowiedź w ciągu 24 godzin

    Obiecujemy reagować na problemy posprzedażowe w ciągu 1 dnia roboczego, szybko identyfikować problemy i proponować rozwiązania.

  • Analiza pierwotnej przyczyny

    W przypadku problemów związanych z jakością przedstawimy kompleksowy raport z analizą przyczyn i pomożemy klientom w optymalizacji planów użytkowania i konserwacji.

  • Wymiana i naprawa

    W zależności od aktualnej sytuacji oferujemy pomoc zdalną lub wsparcie na miejscu w zakresie wymiany, naprawy i regulacji produktu.

  • Archiwum techniczne i śledzenie

    Każdą partię produktów można prześledzić pod względem surowców, partii produkcyjnych, zapisów kontroli jakości i szczegółów wysyłki, co ułatwia śledzenie posprzedażne.

Wiadomość zwrotna